Карта сайта НПТМ

 





Компьютерная помощь.

Осторожно компания ООО RABBIT - Жулики и обманщики.




Осторожно: он же ООО RABBIT, он же «Компьютерная помощь 24 – объединенная сеть сервисных центров.

У нас возникла острая необходимость в компьютерной помощи. Ситуация знакома многим: срочная замена «Винды».

Переустановить самому – лучше всего! Но в переустановке возникают ряд тонкостей, которые обычному пользователю порой не понятно как решить. В результате возникает потребность в помощи профессионалов.

Пять мифов о компьютерных фирмах, предоставляющих свои услуги за деньги:

- сайт в топе поисковика – это надёжно.

- это официальная фирма, значит, она отвечает за результат.

- фирма выписывает бумажку с печатью, даёт гарантию – значит, если что-то будет не так – они гарантируют это исправить.

- дёшево! На сайте черным по белому написано: «Переустановка Windows – 300 рублей».

- поставят сразу и навсегда.



Они не называют своей фирмы. Они маскируются под разные компании – но официально это компьютерная компания – ООО RABBIT. Узнаёшь это, когда тебе выписывают чек.

Я вызвала мастера, предварительно уточнив ценовую политику, и мне ответили: «Да, да, будет через час, правильно – переустановит винду за 300 р! Ждите!» Мастер приехал под вечер. Он стал переустанавливать винду и очень боялся сделать что-то не так. После установки ОС мне была названа совсем другая цена: 1940 рублей.

Но как так вышло? Ведь кроме переустановки винды ровным счетом ничего сделано не было: ни загрузка программ, ни установка антивируса! Но тогда как цена 300 рублей вдруг выросла в 1940?

Всё очень просто: жулики из фирмы ООО RABBIT считают не как мы:


- настройка Bios (переключить комп на загрузку с флешки) – 600 рублей

- Создание логического диска на HDD – за 1 раздел (отформатировать диск С – это происходит моментально и автоматически - компьютер сам выполняет действие: стереть информацию с диска С) – 240 рублей

- Создание скрытого раздела на HDD (скрытый раздел system reserved создается автоматически в процессе установки Windows 7) – 800 рублей

- Переустановка ОС – 300 рублей.

После такой переустановки Windows думаю, ладно, отжали, конечно, но теперь можно хотя бы не беспокоиться: Windows 7 стоит прочно, а гарантия – 2 недели. Windows 7 почти за 2 тысячи рублей мне поставили только демо версию, только на 30 дней, а активизировать её их ключом стоит ещё + тысяча рублей. Но и это ещё не всё.

Через полтора часа на моём экране компьютера появились страшные цветные полосы и само изображение стало сильно дёргаться. Позвонила в их сервисный центр. Они сказали: «Мы немедленно направим к Вам специального гарантийного мастера и он вам всё исправит – это стоит 1000 рублей». Ругаться с ними было бесполезно, писать жалобы на сайт по форме – бессмысленно. Ответ по телефону был всегда один и тот же: наш менеджер обязательно с вами свяжется в течение часа.

Я зашла в интернет и обнаружила таких же несчастных «клиентов».
http://pravogolosa.net/otzyvcategory?page=show_ad&adid=26863&catid=40534

Отзывы на : ООО "РАББИТ"
Тема отзыва: Развод клиентов.

- "Мошенническая компания по "отжиму" денег у доверчивых клиентов! Сделали ремонт двух моноблоков на сумму 27.000(Двадцать семь тысяч) рублей, после которого все слетело на прежний уровень. Ремонт по заявленной гарантии делать отказываются в принципе! Несколько раз обещали перезвонить и тишина.... Полный ОТСТОЙ!!! "

Денис:
"Я лично попал на эту контору по этому сайту http://support.help-notebook.ru/contact/order/ Ноут за 13тыс включается, но на экране ничего нет... позвонил сказали замена дисплея с работой максимум 5000, сказал присылайте курьера. Курьеру повторил - максимум 5000. Через три дня звонок - мы вам и дисплей заменили и южный мост, с вас 11000руб! Я говорю, а я просил? Причём я с компьютерами (не ноутами на ты) так что южный мост это скорее беда игрового компа, а у меня ноут иногда в инет слазять и торрент скачать...
100% развод.
Напишите точный адрес где свой комп искать!!!"

Марина:
"Полный развод. Мошенники косорукие. По гарантии стоит выезд 1000 руб или везти самим. Тетефоны не берут, скидывают. Не прошло и недели как перестало все работать. Дрянь , а не контора"

Артем:
"Переустановил винду за 7000 руб. Большое "спасибо""

Константин:
"мошенническая компания, стыдно писать это сообщение, чувствую себя как полный лох, но напишу, чтобы другие как я не нае..лись!!! Позвонил в эту шарагу, чтобы починить ноутбук, экран не горел. Приехал ублюдок, с этой шараги, по другому назвать ни как, сказал, что отошел видео чип, необходимо заменить, цена вопроса - 3000-4000 рублей. забрал ноут, через два дня позвонили, видеочип необходимо заменить, цена вопроса - 8000 рублей, я согласился, когда мне его привезли, сказали с работами стоит 120000. Ублюдок курьер мне расстроил виндоус, когда вклчил ноут для проверки и пришлось опять вызвать, для замены винды, и винду переустановили в конечном итоге за 9000 рублей, якобы это за драйвера для видекарты. Мой совет всем, кто вызывает этих ублюдков, не платите им ни копейки, пусть сами за вами бегают и подают в суды и другие органы. Ничего они не взыщут, а отмас простой, отказались от услуг мошенников!!!"

виктор:
"Всем привет! Вот я здесь почитал отзывы о компании, много кого надула эта компания, в том числе и меня три дня назад, писал я и в Роспотребнадзор ни чего не приняли. Я предлагаю всем кого обманули в ближайшее время собраться и устроить акцию у офиса, ну а там как пойдет или опять же собрать подписи со всех и в прокуратуру их нужно наказать, Ребята кто со мной пишите в почту 89651929017@yandex.ru "

Денис:
"отвратительный сервис.
Мне чинят там телефон. 2 раза привозили и оба раза сломанный,не доделанный…
Вот уже прошло 2 месяца,мне всё никак его не сделают. На звонки отвечают,что перезвонят и не перезванивают уже который день. Просил выслать курьера,когда нужно было забрать не доделанный телефон и доделать,меня игнорировали. Пришлось ехать самому.Зачем мне тратить своё личное время в выходные? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Везде где можно оставить о вас отзывы,я оставил.
Добавлю еще. Около 2 недель назад мне говорили,что телефон готов и мне его привезут. На следующий день мне сказали,что он на диагностике и мне его привезут завтра.Звоню "завтра" мне говорят,что телефон не доделан и ждёт зап частей. 4 - 5 дней назад мне обещали,что телефон будет готов через 1 - 2 дня. Ну как я и ожидал,продвижений нету.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА РЕМОНТ И САМ ТЕЛЕФОН В ТОМ СОСТОЯНИИ,В КОТОРОМ Я ЕГО ВАМ ОТДАВАЛ,ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ПОЧИНИТЬ! ОТВАРТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!"

Раиса:
"Кто-то куда- обращался серьезно по этим мошенникам? У меня комп перестал работать уже через час после того как привезли комп с ремонта.дозвонилась на следующий день - обещали перезвонить и тишина . Просили комп не вскрывать , типа опломбирован и он на гарантии. Хочу вскрыть, благо у меня Все номера и чеки комплектующих,которые стояли есть.Если украли хоть что-то.Буду писать заявление не только на машеничество , но и на кражу.И сегодня пойду к управляещему возьму видео подъездов,чтобы машину знать и лицо. Может это чем поможет.Приезжал молодой человек высокого роста очень плотного телосложения .назвался Александром. С ними надо что то делать? И Николай там тоже есть Иванович,вроде.Пусть прокуратура ими займется. Последнее мое обращение к кому- либо по таким вопросам по рекламе .Век живи век учись .А 15 тысяч жалко".

Golos-177:
"Они нарушают Согласно ст.31 и ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»."

Андрей:
"Однозначно мошенники! вызвал мастера для ремонта интернета - повозился пару часов, сказал, что лечиться только полной переустановкой Windows. скрипя зубами согласился, ещё за пару часов был установлен Windows и прочий софт, налажена сеть, вроде бы всё ничего но за это пришлось выложить 6000 руб.! и это только начало.
естественно Windows обновился и попросил перезагрузиться, после перезагрузки выдаёт ошибку - невозможно загрузить Windows. звонил в контору - сначала просили подождать - в течении дня мастер отзвонится, естественно, никто и не собирался мне звонить. на следующий день заявили, что время обработки заявки 48 часов. ок, жду ещё сутки - опять тишина, на третий день барышня на телефоне всё-таки согласилась вызвать мне мастера и была очень удивлена, что я согласился оплатить за гарантийный вызов! 1000 руб. Видимо большинство их сразу посылает...
к счастью, залез в сеть и нашёл эти отзывы. откажусь от мастера, восстановлю всё сам.
Осторожно, компанию напрямую не видно в сети - я заказывал с сайта http://helppc24.ru/data-recovery/ и телефон там был другой - 8 (495) 755 60 44

Евгений:
"Их надо закрывать,сколько они еще людей обманут,таких надо наказывать"

Ксения:
"Ужасная компания, разводят на деньги бессовестно за позорную работу Жёсткий диск при замене даже не прикрутили! В указанный срок не сделали. Зарядку от ноута не вернули. Жаль,что отзывы не почитали до...



Администратор портала НПТМ.
Александра.